All’arrivo il cliente deve mostrare il voucher ed un documento di riconoscimento al proprietario o ad un suo rappresentante per permettere loro di procedere con la registrazione.

Alla consegna delle chiavi il cliente dovrà rilasciare al proprietario un deposito cauzionale dell’ammontare prestabilito in contanti o in travel cheque o in assegno al proprietario o ad un suo rappresentante. La cauzione sarà restituita dal proprietario alla fine della vacanza, meno eventuali detrazioni per danni causati ed ogni costo addizionale non incluso nel prezzo pagato. Il proprietario o suoi rappresentanti possono rifiutare l’accesso alla proprietà se non viene depositata la cauzione. Nel caso in cui il cliente decida di partire prematuramente, il proprietario o suoi rappresentanti sono autorizzati a restituire la cauzione al cliente per posta (al netto d’eventuali detrazioni) solo dopo aver controllato l’inventario e la proprietà in questione. La Chez Piè F.I. declina ogni responsabilità per dispute tra il cliente ed il proprietario circa la cauzione.

Esclusivamente le persone il cui nome è sulla prenotazione possono aver accesso alla proprietà. Il numero di persone (adulti e bambini) non può eccedere il numero di posti letto indicati nella descrizione della casa tranne per neonati (età inferiore ai due anni) per i quali i clienti hanno portato una culla e la biancheria necessaria. Le eccezioni sono indicate nella descrizione della casa. Ogni sostituzione durante il periodo di permanenza è proibita senza approvazione preventiva.

Le proprietà saranno consegnate pulite, ordinate ed in buono stato. Il cliente deve provvedere alla pulizia della cucina e della casa, a buttare la spazzatura ed al mantenimento della casa durante la sua permanenza. Se il cliente non rispetta i suoi obblighi il proprietario o suoi rappresentanti possono chiedere un prezzo addizionale. Data la situazione riguardante la distribuzione di energia elettrica e le attuali leggi italiane, l’uso del riscaldamento (nel caso sia autonomo), è controllato da regolamenti regionali. Ad esempio, il riscaldamento può essere in funzione da Novembre ad Aprile. Il costo della pulizia finale, della biancheria e dei consumi da pagare in loco è illustrato nella descrizione della casa.

Il proprietario o suoi rappresentanti hanno, se necessario, libero accesso alla proprietà per la sua manutenzione (giardino, piscina, ecc.).